Una piccola guida per accompagnarvi alla prenotazione della vostra vacanza:
Informazioni utili per la richiesta di preventivo
Nella richiesta di preventivo, ricordate di specificare le vostre esigenze, in particolar modo se avete problemi a deambulare o soffrite particolarmente di qualche patologia (allergie eccetera). Si consiglia sempre di comunicare l’età di eventuali bambini, la presenza o meno di animali e il numero esatto di persone. Invieremo schede descrittive delle soluzioni eventualmente disponibili nei periodi richiesti e potrete scegliere la soluzione che più si adatta alle vostre esigenze.
Come prenotare l’appartamento
Una volta scelto l’appartamento potrete cliccare sul tasto “Prenota”, inserire i Vostri dati e potrete cliccare sul tasto ” Conferma ” (non verrà richiesta carta di credito, verranno però bloccate le date e vi verrà inviata una mail con i nostri dati bancari per effettuare il bonifico entro 48 ore a conferma della prenotazione)
Conferma della prenotazione e invio coordinate bancarie
Quando i dati saranno registrati, vi porteremo a conoscenza dei dati bancari per il versamente dell’acconto che servirà a confermare ufficialmente la prenotazione unitamente alle condizioni generali (che potrete visionare anche sul nostro sito nell’apposita sezione).
Versamento dell’acconto e saldo soggiorno
L’acconto dovrà essere versato entro 48 ore dalla prenotazione (previi accordi diversi). All’accredito invieremo il voucher di conferma. Il saldo verrà versato al vostro arrivo.
Contatto pre-arrivo e organizzazione del check-in
Verrete contattati la settimana antecedente al vostro arrivo per la conferma dell’orario di sbarco per poterci organizzare al meglio per l’inizio del vostro soggiorno; inoltre chiederemo l’inserimento dei dati di tutti gli ospiti, in modo da velocizzare il check-in al vostro arrivo. Invieremo inoltre su whatsapp tanto materiale informativo per organizzare al meglio il vostro soggiorno!
Check-in, saldo e cauzione
Il check-in verrà effettuato al vostro arrivo, verrà richiesto il saldo, il versamento della cauzione in contanti per eventuali danni e il versamento, sempre in contanti della tassa di soggiorno. Se vorrete, potrete prendere mappe e materiale informativo disponibili sul nostro territorio .
Orario di ingresso negli alloggi
L’ingresso è previsto negli alloggi dopo le 17, tuttavia, se il vostro arrivo è in mattinata e se la vostra casa vacanza fosse già disponibile, l’ingresso verrà anticipato.
Assistenza durante il soggiorno
Durante il soggiorno siamo reperibili dalle 8 alle 23 per qualsiasi problema o supporto.
Organizzazione della partenza
Un paio di giorni prima della vostra partenza vi contatteremo per accordarci sull’orario del controllo e l’uscita dall’appartamento.
Check-out e restituzione cauzione
Il giorno della partenza, il controllo dell’appartamento e l’eventuale restituzione della cauzione sarà effettuato entro le ore 10, previo accordi diversi.
